Preguntas Frecuentes

Puedes reservar directamente desde nuestra página web en la sección Reserva Online 💙 Allí podrás: Seleccionar fecha y hora Elegir el tipo de servicio Ver disponibilidad Realizar el pago virtual de forma segura mediante Mercado Pago O seleccionar pago al finalizar el servicio Aceptamos pagos mediante: PSE Tarjetas débito y crédito Nequi Transferencias bancarias 🚫 No manejamos pagos en efectivo. También puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp +57 311 4882203 para recibir orientación personalizada.

Una vez tu reserva sea confirmada, nuestro equipo comercial se comunicará contigo para compartirte: Nombre completo de la colaboradora Número de cédula Confirmación del servicio agendado Esto hace parte de nuestro compromiso con la seguridad, confianza y transparencia.

Recomendamos realizar la reserva con al menos 24 horas de anticipación para garantizar disponibilidad. Sin embargo, dependiendo de la agenda, en algunos casos podemos atender solicitudes para el mismo día.

Sí. Si necesitas modificar la fecha u hora de tu servicio, te agradecemos hacerlo con anticipación a través de Aetérnum. Esto nos permite reorganizar la programación y brindarte una mejor atención.